Direct in contact met de juiste klantenservice
Maak eenvoudig gebruik van onze zoekfunctie. Zoek het bedrijf waarmee je telefonisch contact wilt opnemen:
Bellen kost honderd cpm [Tarief geldt ook als u bent
doorverbonden] Dienst van Telemedia SL.
Snel in contact met een medewerker van de klantenservice
NL-klantenservice zorgt ervoor dat u snel in contact komt met bedrijven en organisaties in Nederland. Wilt u in verband met een vraag of een klacht een medewerker van de desbetreffende klantenservice spreken, dan verbinden wij u door. Dit spaart u een hoop tijd, die u anders kwijt zou zijn aan het op internet zoeken naar het juiste telefoonnummer. De meeste mensen geven de voorkeur aan telefonisch contact met een medewerker in plaats van probleemoplossing middels chatbots of FAQ-pagina’s.
NL-klantenservice faciliteert direct telefonisch contact
Bedrijven en andere organisaties proberen klantcontact steeds meer te vervangen door oplossingen waarbij directe, telefonische interventie van hun medewerkers niet nodig is. Als klant betekent dit dat u vaak lang op websites zoekt om het juiste telefoonnummer te vinden, of helemaal geen telefoonnummer vindt en bent aangewezen op chatbots, FAQ-pagina’s, contactformulieren en e-mailadressen. Deze opties geven lang niet altijd het gewenste resultaat. NL-klantenservice begrijpt dat u het prettiger vindt om met een medewerker te kunnen spreken en faciliteert hierin.
Hoe doen wij dit?
NL-klantenservice bezit een groot databestand waarin alle Nederlandse bedrijven en instanties met hun contactgegevens en overige informatie zijn opgeslagen. Zo kunnen onze medewerkers er snel voor zorgen dat u de door u gezochte klantenservice snel te spreken krijgt. Uiteraard is NL-klantenservice gebonden aan de openingstijden van de betreffende bedrijven. Wij controleren en updaten onze informatie hieromtrent regelmatig, zodat wij u altijd zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Behalve voor het doorverbinden bent u bij NL-klantenservice ook aan het juiste adres voor het opvragen van informatie.
Van internetprovider tot zorgverzekeraar
Blijkt u een probleem te hebben met uw internetprovider, komt het water met een veel te lage druk uit de kraan, heeft u een vraag over uw telefoonrekening of bent u het niet eens met de rekening die uw zorgverzekeraar u heeft toegestuurd? Het dagelijks leven is al druk genoeg en daarom rekent u het liefst zo snel mogelijk met dergelijke zaken af. Des te prettiger is het dat u binnen enkele seconden in contact kunt worden gebracht met de juiste afdeling van het desbetreffende bedrijf.
Het voordeel van telefonisch contact
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, blijkt dat bellen nog steeds het allerbeste sociale medium is. Bellen is echter efficiënter dan andere manieren van communicatie zoals e-mailen. Dat kan door diverse factoren worden verklaard. Zo heeft u persoonlijker contact en is spreken een stuk sneller dan het schrijven van een e-mail en het vervolgens wachten op een antwoord. Bovendien is bellen zorgvuldiger omdat er minder risico bestaat op foutieve interpretatie van de door u gekozen bewoording.
De kosten die aan het telefonisch contact zijn verbonden
Maakt u gebruik van de diensten van NL-klantenservice, dan kunt u erop rekenen dat u kloppende informatie ontvangt en niet langer aan de lijn wordt gehouden dan noodzakelijk is. U kunt het rechtstreekse nummer van het desbetreffende bedrijf opvragen en zelf dit nummer bellen of als dit niet mogelijk is, u zit bijvoorbeeld in de auto en wilt het veilig houden, kan NL-klantenservice u ook doorschakelen. Kosten hiervoor zijn honderd cent per minuut.